Un partenariat CPAM-SIAO pour faciliter l’ouverture des droits des personnes

Lors du Plan hivernal de 2017, un partenariat a été mis en place entre la CPAM et le Samusocial de Paris. Les conseillers de l’Assurance maladie de Paris organisent des permanences à destination des travailleurs sociaux des CHU hiver, pour leur permettre un appui à l’ouverture des droits des personnes.

//

En plus de ces moments d’échanges et de collaboration, une boîte mail spécifique a été mise à disposition des travailleurs sociaux pour le suivi des demandes les plus complexes et urgentes.

Ce partenariat est synonyme d’un traitement plus rapide des demandes d’accès aux droits et aux soins, et donc d’une prise en charge plus efficace.

Entre mars et fin décembre 2020, plus de 2 000 demandes avaient ainsi été traitées, dans le cadre de la la loi relative à l’état d’urgence sanitaire du 23 mars 2020.

À l’issue du plan hivernal 2021, un bilan sera réalisé entre les équipes de la CPAM et celles du SIAO, pour identifier des axes d’amélioration, afin de répondre de manière toujours plus efficace aux demandes des personnes et aux attentes des partenaires.

Recevez l'actualité du Samusocial de Paris