Comment accompagner les usagères du Samusocial de Paris victimes de violence ? Echange avec Sofia Saraiva Torres, chargée de mission violence 

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25 Mars 2026

Vivre à la rue ou dans une situation précaire entraine un nombre considérable de violences, mais encore plus quand on est une femme. Que ce soit lors d’un premier appel au 115, lors d’une évaluation sociale ou encore lors d’un accompagnement pour l’accès à un hébergement ou un logement, la problématique des violences et des vulnérabilités que les personnes accompagnées par le Samusocial de Paris peuvent rencontrer doit être comprise et l’accompagnement adapté en conséquence.   

C’est dans cette optique que la chargée de mission violence intégrée au SIAO Paris (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation), Sofia Saraiva Torres, intervient et coordonne les différents acteurs de la veille sociale et permets aux agent·es du SIAO de monter en compétence pour accompagner au mieux les publics victimes de violence.  

Les personnes pauvres et sans domicile sont surexposées à la violence. Les femmes accompagnées par le SIAO en sont particulièrement victimes, sous des formes multiples : prostitution, traite d’êtres humains, violences sexuelles, mutilations sexuelles, violences intra familiale, soumission chimique, discriminations ou encore mariages forcés. 

Je suis chargée d’animer le réseau des acteurs évoluant sur la thématique des violences, que ce soient des institutions, des associations, et les professionnel·les accompagnants les publics vulnérables. A terme le but est de développer des partenariats entre acteurs.  

Afin d’accompagner au mieux les femmes victimes de violence il est également primordial de permettre aux agent·es du Samusocial de Paris de monter en compétence sur cette thématique, pour avoir la bonne posture et le bon discours.  

A court terme, l’enjeux est de former les agent·es du 115 à accueillir la parole des femmes victimes de violence qui font partie des publics prioritaires. Le 115 étant un des premiers maillons de la chaîne de l’accompagnement des publics vulnérables il est essentiel qu’il puisse identifier les situations de vulnérabilité liées aux violences.   

A long terme l’objectif est de créer une prise en charge plus qualitative et holistique, que ce soit via l’accompagnement social, juridique ou encore médical. Cet accompagnement étant divisé entre différents acteurs et institutions. 

L’accompagnement des femmes victimes de violences requiert une approche globale, sensible et adaptée à la complexité de leurs parcours. Grâce à la mobilisation des acteurs et de la chargée de mission violence, le Samusocial de Paris se donne pour objectif de renforcer sa capacité à repérer, écouter et orienter ces usagères de manière plus sécurisante et efficiente. Si les enjeux restent nombreux, tant à court qu’à long terme, les efforts de coordination et de formation amorcés constituent une avancée essentielle vers une prise en charge plus juste, plus humaine et plus protectrice des femmes en situation de grande précarité.