Pour améliorer ses méthodes d’intervention, le Samusocial de Paris s’appuie sur son Observatoire. Composer de sociologues, de démographes et d’épidémiolistes, sa mission est d’identifier et d’analyser les probélmatiques des personnes en grande précarité, afin d’améliorer leur accompagnement et de porter un plaidoyer.
A ce titre, il mène chaque année plusieurs recherches et études auprès de personnes sans domicile présentes en île-de-France.
Le projet vise à évaluer l’ampleur de ce type de recours et à décrire les parcours et conditions d’hébergement. Il comprend trois volets : une enquête flash en juin 2023, une enquête quantitative de septembre 2024 à mars 2025, et une post-enquête qualitative.
Ce rapport sur le métier de médiateur·rice au sein du Pôle Delta souligne le rôle essentiel de de cette fonction. L’étude examine l’origine, les pratiques professionnelles et les compétences requises pour gérer des situations imprévues et des règles parfois ambiguës.