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Certaines personnes en situation d’exclusion refusent de se rendre dans les centres hébergement d'urgence, ne font pas appel au 115, et ont renoncé à tout accompagnement social. Aller à leur rencontre dans la rue, et les accueillir sans contraintes dans des accueils de jour donnent la possibilité de renouer le contact, et de proposer une orientation adaptée aux demandes.
Le Samusocial de Paris gère le 115 de Paris, numéro national gratuit dont la gestion est départmentalisée. Disponible 7j/7 et 24h/24, le 115 apporte une réponse individualisée à la demande de chaque usager et recherche des solutions : orientation adaptée aux besoins, hébergement en fonction des places disponibles.
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Les Services intégrés de l’accueil et de l’orientation (SIAO) ont été créés en 2010 afin d’améliorer la prise en charge des personnes sans abri ou mal logées. Ils sont aujourd’hui au cœur du service public de l’hébergement et de l’accès au logement et fonctionnent sur trois piliers : la continuité de la prise en charge des personnes, l’égalité face au service rendu et l’adaptabilité des prestations aux besoins.
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L’hébergement d’urgence consiste à offrir à toute personne sans domicile un accueil, un lit, un repas, la possibilité de se laver, et de rencontrer un médecin et un travailleur social pour une orientation vers des structures adaptées. Les centres d’hébergement d’urgence (CHU) développent des relations avec les lieux d’accueil de jour, les établissements de santé, les services d’urgence psychiatrique, les structures d’hébergement du département et les structures d’accompagnement social.
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Les personnes en grande précarité souffrent de pathologies multiples, à un état avancé, voire chronicisées. La plupart présentent des tableaux cliniques complexes, en lien avec leurs conditions d'hygiène et de vie, auxquels se greffent dans 100% des cas une souffrance psychique, et pour plus de la moitié un trouble de la personnalité. Face à la carence de diagnostics et de soins, proposer des structures médicalisées alternatives et des équipes soignantes mobiles est une nécessité.
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Afin d’améliorer ses méthodes d’intervention et de prise en charge des personnes à la rue, le Samusocial de Paris s’appuie sur un Observatoire qui identifie et analyse les problématiques des personnes en grande précarité. L’Observatoire du Samusocial de Paris mène des études et recherches, et analyse les données des différents services pour produire des indicateurs d’activité, accroître la connaissance sur les publics et les modes de prises en charge, et accomplir son rôle de veille sociale et d’alerte auprès des pouvoirs publics.
Nos centres
Nos centres
Le Samusocial de Paris compte 3 centres d'hébergement d'urgence, une pension de famille et 7 structures médicalisées. De nombreux pôles sont regroupés sur sa plateforme d'Ivry-sur-Seine.